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企业选人关注“软件” 职业感比专业学历重要

http://www.ljob.net　　2006年5月9日　　人才在线

　 4月26日，南京旅游学校举办应届毕业生校园招聘会。记者惊奇发现，一些热门企业的招聘显得“牛头不对马嘴”。

　　南京旅游学校毕业生的专业基本都和旅游有关，但是招聘现场却来了中国银行、深圳发展银行、移动公司等一些与旅游“没关系”的企业。金融和IT专业的毕业生多的是，为何来招聘专业不对口的“外行”？企业的解释是，他们更看重的不是作为“硬件”的“专业”，而是作为“软件”的“职业感”。

　　中国银行江苏省分行人力资源部的黄葆华先生告诉记者，这几年银行个人金融业务开展越来越多，柜面服务、与客户沟通等都非常强调员工的服务精神和行为规范。

　　对于新员工，熟悉岗位知识不太难，但要培养出良好的服务意识和服务精神就不是件容易的事。旅游学校对学生服务意识有系统的正规教育，这几年中行江苏分行每年都要从旅游学校引进几个毕业生，这些“专业不对口”的毕业生有的已经走上了大堂经理、财务经理的岗位。

　　记者亲身感受到了这些毕业生的“职业感”。用人单位招聘人员接受记者采访的时候，等待求职的毕业生在一米开外自觉排队等候。在一些热门的摊位前，学生自觉地一字排开二三十人的“长龙”，没有人维护秩序，但是秩序井然。

　　据南京旅游学校教务处王建平副处长介绍，这场校园招聘会安排80个摊位已经把大厅四周塞满了，有些“老客户”硬是要挤进来，只好在大厅外的楼梯口又安排了几个摊位。

　　这届毕业生只有460多人，一些人实习时就被单位看中“截留”了，还有几十位学生赴新加坡和日本研修，剩下200多人大多也都有了意向。毕业生供不应求，学校也根本不用为学生就业的事犯愁。

　　与这些大专生相比，同样是学旅游，学历还高一截的本科毕业生就业却并不理想，在很多酒店、旅游企业的眼中，本科生还没有大专生受欢迎。

　　金陵饭店当天负责现场招聘的人员告诉记者，本科生一般定位于管理岗位，但是用人单位不会让初出校门的毕业生在管理岗位上岗的，大多要他们从基层干起。

　本科生理论知识系统扎实，但是实际操作能力与大专生比起来显得欠缺，也不如大专生能够安心于基层岗位。一段时间下来，用人单位反而觉得是大专生表现得更“职业”，更应该被调整到管理岗位。

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